Продукцію не можна повернути: супермаркети в Україні часто вводять покупців в оману за допомогою "червоних цінників"

Часто покупці стають жертвами маркетингових хитрощів, коли йдеться про акційні товари у супермаркетах. Заманливі знижки та "спеціальні пропозиції" можуть приховувати підводні камені, про які важливо знати.

Акційні товари завжди привертають увагу споживачів, адже хто не любить зекономити? Однак, саме тут супермаркети часто використовують хитрощі, щоб уникнути відповідальності за якість та можливість повернення таких товарів.

Одна з найпоширеніших пасток - напис "Акційний товар поверненню та обміну не підлягає". Ця фраза часто зустрічається на цінниках або чеках, створюючи враження, що придбаний зі знижкою товар повернути не можна. Проте, це порушує чинне законодавство України.

Фахівці з "Захисту прав споживачів" звертають увагу, що згідно з чинним законодавством, покупець має можливість замінити непродовольчий товар належної якості на інший аналогічний у тому ж магазині, де він був придбаний. Це правило поширюється на товари, які не задовольняють споживача за формою, розмірами, фасоном, кольором або іншими характеристиками.

Законодавство чітко визначає, що споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо більш тривалий термін не оголошено продавцем. Виняток можуть становити лише ті товари, які були використані, втратили товарний вигляд або споживчі властивості, а також товари без пломб, ярликів та розрахункових документів.

Однак важливо пам'ятати, що деякі товари дійсно не підлягають обміну за жодних умов. Перелік таких товарів затверджений постановою Кабінету Міністрів України і включає парфумерно-косметичні вироби, пір'яно-пухові вироби, м'які дитячі іграшки, зубні щітки, апарати для гоління тощо.

Якщо ви купили товар за акцією, але він не виправдав ваших сподівань, не соромтесь відстоювати свої права. Зверніться до адміністрації магазину з проханням про обмін або повернення товару. У разі відмови посилайтесь на законодавство та вимагайте письмової відмови із зазначенням причин. Це дозволить вам звернутися до відповідних органів для захисту ваших прав.

Згадаймо, які професії домінуватимуть на ринку праці через десятиліття: ІТ, медицина та зелена енергетика.

Раніше ми ділилися інформацією про те, що можна зробити у випадку випадкового пошкодження товару в супермаркеті, і чи завжди за це потрібно платити.